MY IC PLUGIN FOR OUTLOOK

(OpenTouch Suite para PMEs)

Teste gratuitamente o My IC Plugin for Outlook, por um período de 60 dias

 

O Alcatel-Lucent MY IC Plugin for Outlook é um plugin do Microsoft Outlook, que se integra com Facebook, Skype e o Yahoo! Para enriquecer as capacidades das soluções de comunicação office.

 

O app, permite aos usuários para melhorar a comunicação, mostrando disponibilidade de qualquer colega e detalhes de contato através de uma variedade de serviços de comunicação, como voz, e-mail, SMS e mensagens instantâneas (IM), tudo através de uma única interface e confiando no poder do existente dos canais de mídias sociais.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

Aumenta significativamente a produtividade, permitindo ao usuário escolher a melhor rede e serviço para se comunicar com os contatos assim que eles aparecem.

  

O estado online é exibido para todos os contatos, tanto interna (PABX, Outlook, Active Directory) e externa (redes sociais: Facebook, Yahoo!, Skype), bem como a utilização do calendário do Outlook.

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS

Discagem rápida e inteligente, significa que os usuários podem selecionar instantaneamente e discar, enviar mensagens de texto SMS ou agendar uma chamada para qualquer número exibido em sua tela de PC. Callbacks podem ser agendadas diretamente da tela pop-up  e automaticamente adicionado ao calendário do Outlook como um lembrete 

Envio de SMS a partir da área de trabalho: basta clicar sobre uma entrada de contato para enviar uma SMS, e optar por receber a resposta do SMS como um e-mail.

 

As chamadas não atendidas podem ser vistas em uma lista, exibida no painel do Outlook. A lista exibe o nome de cada contato e status de presença atual, para indicar se a pessoa está disponível ou não.

  

Quando um e-mail é selecionado, o menu da barra de ferramentas eo contexto mostra o status de telefonia atual do remetente, além de seu Facebook, Skype e Yahoo! status de presença. Se o usuário clica com o botão direito um contato, um menu mostra todas as formas de contatá-los: clique para ligar, clique para IM e clique para enviar e-mail. O usuário pode selecionar a forma preferida de comunicação.